1. Quelle est votre tranche d'âge ? *

2. quels services avez-vous utilisés ? *

pour les personnes ne possédant pas de brevet de plongée
pour les plongeurs certifiés

2.1 Avez-vous déjà plongé avec un moniteur de Deepspot ? *

oui
non

3. Avez-vous utilisé ces services en tant que *

Plongeur en apnée
Plongeur en scuba

4. quel instructeur FREE vous a servi ? *

Tomasz « Nitas » N.
Jakub A.
Emilia B.
Piotr B.
Gabriela « Gabi » G.
Paweł J.
Paul M.
Ola M.
Wojciech M.
Maciej R.
Joanna R.
Anna Sz.
Igor Sz.
Tomasz U.
Albert W.
Damian Z.
Piotr G.
Paulina S.
Lesław G.
Jacek W.
Zuzanna B.
Mateusz C.
Sonia W.
Jagoda K.

4) Quel moniteur de plongée vous a aidé ? *

5) Comment évaluez-vous votre instructeur ? *

6. Merci pour cette excellente note ! Pourriez-vous nous dire en quoi nous l'avons méritée, afin que nous puissions continuer à mettre en œuvre les meilleures pratiques ?

6. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À votre avis, que devrions-nous changer ?

7. Que pensez-vous du temps passé sous l'eau ? Avez-vous apprécié ce que vous y avez découvert ? *

8. Merci pour cette excellente note ! Pourriez-vous nous dire en quoi nous l'avons méritée, afin que nous puissions continuer à mettre en œuvre les meilleures pratiques ?

8. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À votre avis, que devrions-nous changer ?

9. au cours de votre visite, un membre du personnel de Deepspot a-t-il donné un briefing (briefing avant la plongée) ? *

Oui
Non

10) Comment évaluez-vous l'équipement que nous louons à Deepspot ? *

11. Merci pour cette excellente note ! Pourriez-vous nous dire en quoi nous l'avons méritée, afin que nous puissions continuer à mettre en œuvre les meilleures pratiques ?

11. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À votre avis, que devrions-nous changer ?

12) Quelle est la probabilité que vous recommandiez à vos proches de plonger à Deepspot (1* – je ne recommanderais pas, 10* – je recommanderais certainement) ? *

12. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À votre avis, que devrions-nous changer ?

13) Comment évaluez-vous la transparence et la facilité d'utilisation de notre système de réservation ?

sans objet

14) Comment évaluez-vous la transparence et la facilité d'utilisation de notre système de réservation ? *

15. Merci pour cette excellente note ! Pourriez-vous nous dire en quoi nous l'avons méritée, afin que nous puissions continuer à appliquer les meilleures pratiques ?

15. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À votre avis, que devrions-nous changer ?

16) Comment évaluez-vous la disponibilité des informations sur notre offre / la réservation de temps en ligne ? *

17. Merci pour cette excellente note ! Pourriez-vous nous dire en quoi nous l'avons méritée, afin que nous puissions continuer à mettre en œuvre les meilleures pratiques ?

17. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À votre avis, que devrions-nous changer ?

18. comment évaluez-vous le travail de notre réception ? *

19. Merci pour cette excellente note ! Pourriez-vous nous dire en quoi nous l'avons méritée, afin que nous puissions continuer à mettre en œuvre les meilleures pratiques ?

19. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À votre avis, que devrions-nous changer ?

20) Comment évaluez-vous le travail du restaurant dans notre établissement ?

sans objet

20 Comment évaluez-vous le travail des restaurants de Deepspot ?

20. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À votre avis, que devrions-nous changer ?

20. Merci pour cette excellente note ! Pourriez-vous nous dire en quoi nous l'avons méritée, afin que nous puissions continuer à mettre en œuvre les meilleures pratiques ?

21 Comment avez-vous découvert Deepspot ?

21. autre source

22. Y a-t-il quelque chose que vous n'aimez pas chez nous ?

23. Dites-nous ce que nous pourrions changer pour mieux répondre à vos attentes.

24. Avez-vous remarqué une situation préoccupante lors de votre visite à Deepspot ? Si oui, veuillez nous la décrire afin que nous puissions y apporter une réponse appropriée.

25. si vous souhaitez recevoir un retour d'information, veuillez nous laisser votre adresse électronique.