1. до якої вікової категорії ви належите? *

2. якими послугами ви користувалися? *

для осіб без ліцензії на дайвінг
для сертифікованих дайверів

3. ви користувалися послугами як *

Фридайвер
Дайвер SCUBA

4. який БЕЗКОШТОВНИЙ інструктор обслуговував вас? *

Томас “Нітас” Н.
Джеймс А.
Емілія Б.
Пітер Б.
Габріела “Габі” Г.
Пол Джей.
Пол М.
Оля М.
Войцех М.
Мацей Р.
Джоанна Р.
Анна Ш.
Ігор Ш.
Томас Ю.
Альберт В.
Дем’єн Зет.
Пітер Г.
Пауліна С.
Леслав Г.
Яцек В.
Сюзанна Б.
Метью Сі.
Соня В.
Ягода К.

4. хто з інструкторів SCUBA підтримував вас? *

5. як би ви оцінили свого інструктора? *

6 Дякуємо за високу оцінку! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

6 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

7. як ви оцінюєте час, проведений під водою? Вам сподобалося те, що ви там знайшли? *

8. дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

8 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

9. чи проводив під час вашого візиту співробітник Deepspot брифінг (інструктаж перед зануренням)? *

Так.
Ні.

10. як ви оцінюєте обладнання, яке ми орендуємо в Deepspot? *

Дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

11. ми прагнемо до задоволення наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

12. наскільки ймовірно, що ви порекомендуєте дайвінг в Deepspot своїм родичам (1* – не рекомендував би, 10* – однозначно рекомендував би) *

12. ми прагнемо до задоволення наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

13. як ви оцінюєте прозорість і простоту використання нашої системи бронювання?

не застосовується

14. як ви оцінюєте прозорість і простоту використання нашої системи бронювання? *

15 Дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

15 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

16. як ви оцінюєте доступність інформації про нашу пропозицію/бронювання часу онлайн? *

17 Дякуємо за високу оцінку! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

17. ми прагнемо до задоволення наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

18. як ви оцінюєте роботу нашої приймальні? *

Дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

19 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

20. як ви оцінюєте роботу ресторану в нашому закладі?

не застосовується

20 Як би ви оцінили роботу ресторанів у Deepspot?

20 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

20 Дякуємо за високу оцінку! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

21 Як ви дізналися про Deepspot?

Друзі
Інструктор з глибоководного плавання
Мій інструктор
Дайвінг-клуб
Реклама в Інтернеті
Інтернет, але не інтернет-реклама
Соціальні мережі, але не онлайн-реклама
інший

21. інше джерело

22. чи є щось, що вам у нас не подобається?

23. скажіть, що ще ми могли б змінити, щоб краще відповідати вашим очікуванням

24. чи помітили ви якусь ситуацію, що викликає занепокоєння, під час вашого візиту до Deepspot? Якщо так, опишіть нам це, щоб ми могли відповідно відреагувати.

25. якщо ви бажаєте отримати зворотній зв'язок, будь ласка, залиште нам свою електронну адресу.