Опитування задоволеності клієнтів DEEPSPOT

1. до якої вікової категорії ви належите? *

2. якими послугами ви користувалися? *

для осіб без ліцензії на дайвінг
для сертифікованих дайверів

3. ви користувалися послугами як *

Фридайвер
Дайвер SCUBA

4. який БЕЗКОШТОВНИЙ інструктор обслуговував вас? *

Адаме.
Емілія
Філіпе.
Френк.
Джеймс А.
Пол Джей.
Пол Р.
Пітер Б.
Том Н.
Том Ю.
Войтек М.
Войтек П.
Пауль
Габріела.
Мацьку.
Оля.
Пол М.
Дем’єне.
Альберте.
Анна С.З.
не застосовується

4. хто з інструкторів SCUBA підтримував вас? *

5. як би ви оцінили свого інструктора? *

6 Дякуємо за високу оцінку! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

6 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

7. як ви оцінюєте час, проведений під водою? Вам сподобалося те, що ви там знайшли? *

8. дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

8 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

9. чи проводив під час вашого візиту співробітник Deepspot брифінг (інструктаж перед зануренням)? *

Так.
Ні.

10. як ви оцінюєте обладнання, яке ми орендуємо в Deepspot? *

Дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

11. ми прагнемо до задоволення наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

12. наскільки ймовірно, що ви порекомендуєте дайвінг в Deepspot своїм родичам (1* – не рекомендував би, 5* – однозначно рекомендував би) *

13. як ви оцінюєте прозорість і простоту використання нашої системи бронювання?

не застосовується

14. як ви оцінюєте прозорість і простоту використання нашої системи бронювання? *

15 Дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

15 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

16. як ви оцінюєте доступність інформації про нашу пропозицію/бронювання часу онлайн? *

16 Дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

16 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

17. як ви оцінюєте роботу нашої приймальні? *

18 Дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

18 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

19. як ви оцінюєте роботу ресторану в нашому закладі?

не застосовується

20. як ви оцінюєте роботу нашого ресторану?

21 Ми прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Що, на вашу думку, ми повинні змінити?

21 Дякуємо за високу ноту! Розкажіть, чим ми це заслужили, щоб ми могли розвивати найкращі практики?

22 Як ви дізналися про Deepspot?

Друзі
Інструктор з глибоководного плавання
Мій інструктор
Дайвінг-клуб
Реклама в Інтернеті
Інтернет, але не інтернет-реклама
Соціальні мережі, але не онлайн-реклама
інший

23. інше джерело

24 Чи є щось, що тобі в Нас не подобається?

25. скажіть, що ще ми могли б змінити, щоб краще відповідати вашим очікуванням

26. чи помітили ви якусь ситуацію, що викликає занепокоєння, під час вашого візиту до Deepspot? Якщо так, опишіть нам це, щоб ми могли відповідно відреагувати.

27 Якщо ви бажаєте отримати зворотній зв'язок, будь ласка, залиште нам свою електронну адресу.