DEEPSPOT Umfrage zur Kundenzufriedenheit

1. In welcher Altersgruppe befinden Sie sich? *

2. Welche Dienstleistungen haben Sie in Anspruch genommen? *

für Personen ohne Tauchschein
für zertifizierte Taucher

3. Sie haben die Dienste genutzt als *

Freitaucher
SCUBA-Taucher

4. Welcher KOSTENLOSE Ausbilder hat Sie betreut? *

Adam
Emilia
Filip
Frank
James A.
Paul J.
Paul R.
Peter B.
Tom N.
Tom U.
Wojtek M.
Wojtek P.
Paul
Gabriela
Maciek
Ola
Paul M.
Damian
Albert
Anna SZ.
nicht zutreffend

4. welcher Tauchlehrer hat Sie unterstützt? *

5. wie würden Sie Ihren Ausbilder bewerten? *

6 Vielen Dank für die gute Note! Sagen Sie uns, womit wir sie verdient haben, damit wir die besten Praktiken fördern können?

6 Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Was sollten wir Ihrer Meinung nach ändern?

7 Wie würden Sie die Zeit, die Sie unter Wasser verbracht haben, bewerten? Hat Ihnen gefallen, was Sie dort gefunden haben? *

8. danke für die hohe Note! Sagen Sie uns, womit wir sie verdient haben, damit wir die besten Praktiken fördern können?

8 Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Was sollten wir Ihrer Meinung nach ändern?

9. hat ein Deepspot-Mitarbeiter während Ihres Besuchs eine Einweisung (Briefing vor dem Tauchgang) durchgeführt? *

Ja
Nicht

9. wie würden Sie die Ausrüstung bewerten, die wir bei Deepspot mieten? *

Vielen Dank für die hohe Punktzahl! Sagen Sie uns, womit wir sie verdient haben, damit wir die besten Praktiken fördern können?

10 Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Was sollten wir Ihrer Meinung nach ändern?

12. wie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Tauchen bei Deepspot Ihren Verwandten empfehlen würden (1* – würde ich nicht empfehlen, 5* – würde ich auf jeden Fall empfehlen) *

11. wie beurteilen Sie die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit unseres Buchungssystems?

nicht zutreffend

11. wie beurteilen Sie die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit unseres Buchungssystems? *

12 Danke für die gute Note! Sagen Sie uns, womit wir sie verdient haben, damit wir die besten Praktiken fördern können?

12 Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Was sollten wir Ihrer Meinung nach ändern?

13. wie beurteilen Sie die Verfügbarkeit von Informationen über unser Angebot / Zeitbuchung online? *

Vielen Dank für die gute Note! Sagen Sie uns, womit wir sie verdient haben, damit wir die besten Praktiken fördern können?

14 Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Was sollten wir Ihrer Meinung nach ändern?

15. wie würden Sie die Arbeit unseres Empfangs bewerten? *

16 Danke für die gute Note! Sagen Sie uns, womit wir sie verdient haben, damit wir die besten Praktiken fördern können?

16 Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Was sollten wir Ihrer Meinung nach ändern?

17. wie würden Sie die Arbeit des Restaurants in unserer Einrichtung bewerten?

nicht zutreffend

17. wie würden Sie die Arbeit unseres Restaurants bewerten?

18 Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Was sollten wir Ihrer Meinung nach ändern?

18 Danke für die gute Note! Sagen Sie uns, womit wir sie verdient haben, damit wir die besten Praktiken fördern können?

19 Wie haben Sie von Deepspot erfahren?

20. andere Quelle

21. Gibt es etwas, das Sie an uns nicht mögen?

22. teilen Sie uns mit, was wir noch ändern könnten, um Ihre Erwartungen besser zu erfüllen

23. Ist Ihnen während Ihres Besuchs bei Deepspot eine besorgniserregende Situation aufgefallen? Wenn ja, beschreiben Sie es uns, damit wir entsprechend reagieren können.

24. Wenn Sie eine Rückmeldung erhalten möchten, hinterlassen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse.